Кейсы и метрики

Экспертная библиотека задач ИРТ

Каждый кейс — отдельная управляемая запись WordPress: задача, контур, срок, стек, метрика, результат и подробное описание на своей странице.

Разобрать вашу задачу Посчитать эффект

Задачи, которые можно оцифровать и взять под управление

Это типовые сценарии сопровождения. Реальные названия клиентов, логотипы и цитаты публикуются только после согласования, но структура работ и метрик уже видна.

WEB 3-7 дней

Заявки с сайта доходят до CRM и ответственного

Контекст: B2B-сервис с заявками с сайта
Задача: Проверить формы, уведомления, UTM-метки и передачу лида.
Стек: WordPress, формы, CRM, email, цели аналитики
Метрика: доставка лидов, источник, SLA ответа

Руководитель видит маршрут заявки и не теряет оплаченный трафик.

Открыть кейс

WEB 1-2 недели

Мобильная скорость не режет конверсию рекламы

Контекст: Лидогенерация и рекламный трафик
Задача: Оптимизировать первый экран, скрипты, стили и критичные страницы.
Стек: Core Web Vitals, кеш, изображения, JS/CSS
Метрика: LCP, CLS, PageSpeed, конверсия формы

Сайт быстрее открывается и меньше раздражает холодных посетителей.

Открыть кейс

IT 1-2 недели

Helpdesk заменяет хаос в мессенджерах

Контекст: Офисная команда и распределённые сотрудники
Задача: Собрать обращения сотрудников в единый канал поддержки.
Стек: helpdesk, SLA, регламенты, база знаний
Метрика: время реакции, повторяемость, срок закрытия

ИТ-нагрузка становится управляемой, а не невидимой для руководителя.

Открыть кейс

AI 2-4 недели

AI квалифицирует лид до передачи менеджеру

Контекст: B2B-продажи и поддержка клиентов
Задача: Собрать контур, бюджет, срочность, задачу и контакт клиента.
Стек: AI-ассистент, база знаний, CRM, форма/чат
Метрика: полнота лида, скорость ответа, нагрузка менеджеров

Менеджер получает не пустой телефон, а подготовленную карточку обращения.

Открыть кейс

WEB + IT + AI 2-3 недели

Управленческий отчёт собирает заявки, SLA и эффект

Контекст: Компания с несколькими цифровыми каналами
Задача: Свести сайт, обращения, инциденты и автоматизацию в один обзор.
Стек: дашборд, CRM, helpdesk, аналитика, выгрузки
Метрика: лиды, SLA, простои, эффект автоматизации

Руководитель видит не набор задач, а состояние цифрового контура.

Открыть кейс

Как превращаем задачу в кейс

Фиксируем исходную точку, целевую метрику и управленческий результат

До запуска определяем, где теряется время или заявка, какой контур отвечает за результат и как будет выглядеть отчёт через месяц сопровождения.

Предложить задачу для разбора

Аудит Контур Метрика Отчёт

Онлайн-консультант
Напишите вопрос по IT, сайту или AI

Здравствуйте. Уточню контур, бюджет и срочность, затем передам заявку в работу.