Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Сайт: https://irtit.ru Оператор: ООО «ИРТ» Дата вступления в силу: 18 июня 2026 г. Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, одним из важнейших условий своей деятельности.

1.3. Политика применяется ко всей информации о посетителях сайта https://irtit.ru (далее — Сайт), которую Оператор может получить как в процессе использования Сайта, так и при иных формах взаимодействия.

1.4. Во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на Сайте.

2. Основные понятия

В Политике используются понятия в значениях, определённых ст. 3 Закона: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту); обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение); оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку и определяющее её цели и состав; субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Оператор персональных данных

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании: Закона № 152-ФЗ; согласия субъекта на обработку его персональных данных; договоров, стороной которых является субъект; иных федеральных законов в случаях, предусмотренных ст. 6 Закона.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка контактных данных, оставленных через формы Сайта, — обработка обращений и заявок, предоставление консультаций, подготовка коммерческих предложений, оказание заявленных на Сайте услуг.

5.2. Обработка данных, переданных через онлайн-консультанта (AI-ассистента), мессенджеры (Telegram, WhatsApp), телефон и электронную почту, — для аналогичных целей оперативной коммуникации с пользователем.

5.3. Обработка данных, собираемых автоматически (cookie, IP-адрес, данные систем веб-аналитики), — для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения сервиса (см. раздел 8).

5.4. Информационные и рекламные рассылки (новости, материалы, предложения Оператора) — только при наличии отдельного согласия субъекта на эту цель.

6. Категории субъектов и состав персональных данных

6.1. Субъекты: посетители Сайта, потенциальные и действующие клиенты, контактные лица организаций.

6.2. Оператор обрабатывает: имя; номер телефона; адрес электронной почты; содержание сообщения/обращения; cookie, IP-адрес, сведения о действиях на Сайте (через системы аналитики).

6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные. Оператор не собирает данные несовершеннолетних осознанно; форма предназначена для дееспособных лиц, действующих от своего имени или от имени организации.

7. Порядок и условия обработки. Сроки и локализация

7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта (предоставляемого отдельным документом — см. «Согласие на обработку персональных данных») либо на иных законных основаниях, как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.2. Локализация (ч. 5 ст. 18 Закона): запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.3. Сроки хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению/обезличиванию, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.4. Оператор соблюдает принципы законности, минимизации (обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей) и точности обработки.

8. Cookie, веб-аналитика и передача третьим лицам

8.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для корректной работы интерфейса. На момент технической проверки кода счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics не обнаружены. Если аналитика будет подключена позже, Оператор укажет ее в настоящей Политике и будет загружать аналитические инструменты только после соответствующего выбора пользователя.

8.2. Данные форм обратной связи передаются в локальную установку WordPress на хостинге Beget и сохраняются в базе данных сайта. Email-уведомление о новой заявке не содержит имя, телефон, email, сообщение или иные персональные данные; для просмотра заявки Оператор использует админ-панель WordPress. Локальный AI-чат на сайте не отправляет сообщения во внешние AI-сервисы и не сохраняет их в базе данных.

8.3. На страницах сайта могут использоваться внешние технические ресурсы для отображения шрифтов, иконок, видео или библиотек интерфейса. Такие ресурсы могут получать технические данные браузера, включая IP-адрес и сведения о запросе, но не получают содержание заявок из форм сайта.

8.4. Трансграничная передача персональных данных из форм обратной связи и локального AI-чата на момент проверки не осуществляется. Если Оператор подключит зарубежные сервисы обработки заявок, аналитики, CRM или AI-ассистентов, до начала такой передачи он выполнит требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа в установленных случаях.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением Закона; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Обращения направляются на info@irtit.ru.

10. Порядок отзыва согласия

Субъект может в любой момент отозвать согласие, направив уведомление на info@irtit.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный Законом, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

11. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе: назначение ответственного за организацию обработки ПД; издание локальных актов по обработке и защите ПД; ограничение доступа к данным; применение средств защиты информации; контроль принятых мер.

11.1. Уведомление об инцидентах. При установлении факта неправомерной/случайной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона (в течение 24 часов — о факте, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования).

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику; актуальная редакция размещается на Сайте.

12.2. Действующая редакция Политики доступна по адресу: https://irtit.ru/privacy-policy/.

Реквизиты Оператора указаны по данным, предоставленным ООО «ИРТ». Сведения об ответственном за организацию обработки персональных данных закрепляются внутренним приказом Оператора.