AI-квалификация лидов
Ассистент уточняет контур, бюджет, срочность и передаёт менеджеру подготовленный контекст.
AI-контур
AI-автоматизация бизнеса
Проектируем AI-сценарии как часть бизнес-процесса: квалификация заявок, база знаний, CRM/1С, аналитика и передача сложных случаев человеку.
Сценарий База знаний Интеграции Контроль качества
Интеграции по API
Подключаем агента к CRM, 1С, таблицам, сайту и внутренним базам там, где это безопасно и оправдано.
AI-аналитика
Собираем управленческие сводки по заявкам, инцидентам, рутине и точкам роста.
Метрики сопровождения
Фиксируем результат в цифрах и отчётах
- полнота лида
- время ответа
- доля рутины
- качество передачи
AI-автоматизация бизнеса без хаоса и лишнего хайпа
AI-контур ИРТ помогает автоматизировать повторяемые обращения, квалификацию лидов, ответы по базе знаний, управленческую аналитику и рутинные операции. Мы начинаем не с модели, а с процесса: где теряется время, деньги и качество.
Понятный вход
Пилот AI-сценария — от 90 000 ₽, срок 2–4 недели. В пилот входит разбор процесса, база знаний для одного сценария, прототип ассистента или бота, тестовые диалоги, правила передачи человеку и первичный отчёт по метрикам. Полное сопровождение рассчитывается после аудита.
Что можно автоматизировать
- AI-ассистента по базе знаний для клиентов или сотрудников.
- Бота заявок и лидов с уточняющими вопросами и передачей в CRM.
- Сводки по обращениям, продажам, задачам и отклонениям.
- Шаблоны ответов, документов, инструкций и регламентов.
- Интеграцию AI-сценариев с CRM, 1С, сайтом и внутренними сервисами.
- Контроль качества: где AI отвечает сам, а где передаёт человеку.
Как считаем эффект
Для каждого сценария фиксируем базовые показатели: количество обращений, долю рутины, время обработки, стоимость часа команды, конверсию в заявку или сделку. После пилота сравниваем фактическую экономию времени и влияние на воронку.
Безопасность и данные
Сценарии проектируются с учётом персональных данных, ролей доступа и требований к хранению информации. Если в процессе есть клиентские данные, отдельно фиксируем маршрут обработки и ограничения.